การรับประกันความพึงพอใจ

Intellectual Property Rights

งานทุกชิ้นที่เราได้รับจากลูกค้าผู้ใช้บริการ จะถูกเก็บเป็นความลับ งานทุกเขียนทุกชิ้นเป็นลิขสิทธิ์และเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของผู้เขียน เราในฐานะผู้ตรวจสอบงานจึงขอเป็นส่วนหนึ่งในการปกป้องทรัพย์สินดังกล่าว ผู้ใช้บริการทุกท่านจึงสบายใจได้ว่า จะไม่มีงานของท่านถูกเปิดเผย 

Satisfaction Guarantee

กระบวนการรับประกันความพึงพอใจ เรามีกระบวนการทำงานแบ่งออกเป็นสองช่วงคือ

1. หลังจากได้รับข้อมูลและได้รับการยืนยันชำระเงินจากท่านแล้ว Editor ที่มีความเชี่ยวชาญในการปรับรูปแบบ (Format) เพื่อส่งตีพิมพ์ในวารสารต่างประเทศ จะเริ่มดำเนินการทันที เพื่อส่งมอบให้ทันตามวันเวลาที่เรากำหนดส่ง ทั้งนี้ เราใช้ Native Editor ตรวจให้เท่านั้น เพื่อความแม่นยำในภาษา เมื่อเราส่งมอบงานไปแล้ว หากลูกค้ามีข้อสงสัย สามารถส่งคำถามมาให้เราได้เลย Editor ซึ่งเป็นผู้รับงานนั้นโดยตรงเป็นผู้ตอบ เรายินดีปรับแก้ให้จนกว่างานจะเสร็จสมบูรณ์

2. กรณีที่ส่งตีพิมพ์แล้วไม่ผ่าน เนื่องจากเรื่องภาษาและรูปแบบการจัด Format เรายินดีแก้ไขให้ฟรี แต่ทั้งนี้จะคิดค่าบริการเพิ่มเติม หากว่าทางวารสารแจ้งให้ผู้เขียนแก้ไขเนื้อหางานใหม่ แล้วส่งมาให้เราตรวจอีกครั้ง ซึ่งเราจะคิดค่าบริการตามจริงที่ได้มีการแก้ไขเท่านั้น